Hem Om Skärgårdsstiftelsen Stadgar & policyer Köp- och leveransvillkor Meny Om Skärgårdsstiftelsen Om Skärgårdsstiftelsen Vanliga frågorVision 2030Stöd Skärgårdsstiftelsen Företagsvänner och föreningsvänner AdressändringLäs StångmärketVår historiaÅrsberättelse 2023ÅrsredovisningSkärgårdsbarometernStadgar & policyer Stadgar Policyer Integritetspolicy Köp- och leveransvillkorStyrelsen Styrelseledamöter StyrelsedokumentJobba hos ossPress och location Location för foto & film Stäng meny Köp- och leveransvillkor Här kan du ta del av Skärgårdsstiftelsens köp- och leveransvillkor som gäller för köp genomförda på vår hemsida. Vi strävar efter att ge dig en trygg och tydlig köpupplevelse, oavsett vilken av våra tjänster eller produkter du väljer.Vid bokning och betalning för boenden i vandrarhem och stugor som Skärgårdsstiftelsen driver i egen regi, gäller särskilda specifika villkor för respektive boende. 1. Allmänt Företagets juridiska namn, säte och postadress är Skärgårdsstiftelsen i Stockholms län, Svensksundsvägen 5, 111 49 Stockholm. Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka e-post till gava@skargardsstiftelsen.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter. 2. Beställning När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till gava@skargardsstiftelsen.se. 3. Leverans Våra normala leveranstider är 14 dagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå ska du kontakta oss på e-postadress: gava@skargardsstiftelsen.se. 4. Priser Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms, exklusive donationer som inte är momsbelagda. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset. 5. Ångerrätt Vid köp av varor eller donation på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt. 5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till oss gava@skargardsstiftelsen.se. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneras. Du bör omedelbart och senast inom 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt. 5.2 Ångerrätten gäller inte vid Lösnummer av tidningar eller tidskrifter. 6. Reklamation och klagomål Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts. 6.1 Hur går du till väga vid reklamation? Eventuella fel och defekter ska alltid reklameras till gava@skargardsstiftelsen.se där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. 7. Ansvarsbegränsning Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. 8. Produktinformation Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. 9. Personuppgifter Genom att handla hos Skärgårdsstiftelsen accepterar du vår Integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. 10. Ändringar i Köp- och leveransvillkoren Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen. 12. Tvist och lagval I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se.
